Organisasi Jabatan

Struktur Organisasi Penolong Pegawai Perubatan (PPP)

Carta ini menunjukkan hierarki utama di peringkat pengurusan dan fungsi jabatan. Klik pada setiap jawatan untuk skop tugas.

Ketua Jabatan

Dr. Johari Daud Makajil

Ketua Skim PPP (Gred DS13)

Timbalan Ketua Jabatan

Muhamad Bin Yamin

Ketua Pentadbiran (Gred U5/U6)

Tiga Bahagian Fungsian Utama (Melapor kepada Timbalan Ketua Jabatan)

Ketua Penyelia Hospital

Farah Nurul Hanani (U5/U6)

Ketua Bahagian Dasar, Kualiti & Akreditasi

Mazlan Maskrun (U5/U6)

Ketua Bahagian Latihan, Pembangunan & Kompetensi

Nur Aznonne Binti Kimus (U5/U6)

Pilih Jawatan

Klik pada mana-mana jawatan di carta organisasi untuk melihat skop tanggungjawab mereka di sini. Skop tugas unit-unit sokongan dan pelaksana PPP/PPK kini diserap ke dalam Tiga Bahagian Fungsian Utama.

Fungsi Teras Mengikut Bahagian PPP

Jabatan PPP kini distrukturkan kepada tiga bahagian strategik. Klik untuk melihat fungsi utama.

Bahagian Pentadbiran & Pengurusan (Di bawah TKJ)

Fungsi Teras: Menguruskan Sumber Manusia, Perjawatan PPP & PPK, **Pengurusan HR dan Pentadbiran PPP/PPK di Pusat Kesihatan Universiti (PKU),** dan tadbir urus operasi am jabatan.

Bahagian Latihan, Pembangunan & Kompetensi

Fungsi Teras: Pembangunan profesional berterusan (CPD), Credentialing & Privileging, dan pengurusan program latihan klinikal pelajar PPP. **Menerajui pembangunan sistem kompetensi dan penyerahan tugas (handover) baharu.**

Bahagian Dasar, Kualiti & Akreditasi

Fungsi Teras: Menetapkan standard amalan, menguruskan akreditasi, pemantauan kualiti, keselamatan pesakit, dan **menerajui perancangan strategik profesional PPP jangka panjang serta pematuhan Annual Renewal Certificate (ARC).**

Unit Penyeliaan Hospital (Di bawah Ketua Penyelia Hospital)

Fungsi Teras: Perkhidmatan penyeliaan **kualiti perkhidmatan klinikal** PPP di lapangan, pengurusan sumber operasi harian, dan pematuhan etika perkhidmatan.

Perbezaan Peranan Utama Mengikut Halatuju (Selain Ketua Jabatan)

Fokus Utama:

**Penggubalan Dasar & Perjawatan:** Menerajui perancangan strategik PPP/PPK, termasuk pelan kerjaya dan pengurusan perjawatan jangka panjang.
**Tadbir Urus Sumber Manusia:** Menguruskan hal ehwal HR, disiplin, dan etika; termasuk liaison dengan Bahagian Sumber Manusia Hospital.
**Kepimpinan PKU:** Bertanggungjawab ke atas pengurusan dan pentadbiran PPP/PPK di Pusat Kesihatan Universiti (PKU).
**Rangkaian & Perhubungan:** Mewakili jabatan dalam mesyuarat pengurusan hospital dan perhubungan luar.

Fokus Utama:

**Penyeliaan Klinikal Lapangan:** Menyelia kualiti perkhidmatan klinikal PPP di lapangan, memastikan pematuhan SOP klinikal *real-time*.
**Pengurusan Syif & Operasi:** Menguruskan giliran kerja, ketersediaan sumber, dan operasi harian di unit-unit kritikal dan wad.
**Tadbir Urus PPK Operasi:** Bertanggungjawab secara langsung ke atas operasi Pembantu Perawatan Kesihatan (PPK) di Porterage dan Ambulans.
**Resolusi Isu Harian:** Menyelesaikan konflik dan isu operasi yang timbul di lapangan secara serta-merta.

Fokus Utama:

**Perancangan Strategik:** Merangka dan memantau pelan strategik jangka panjang Jabatan PPP, selaras dengan visi Hospital UMS.
**Pengurusan Kualiti:** Menyelaras program peningkatan kualiti (QI Projects), Audit Klinikal, dan menguruskan pelaporan insiden keselamatan pesakit.
**Akreditasi:** Bertindak sebagai penyelaras akreditasi (MSQH/JCI) bagi standard yang berkaitan dengan perkhidmatan PPP/PPK.
**Pematuhan ARC:** Memastikan semua PPP mematuhi keperluan CPD tahunan dan urusan pembaharuan Annual Renewal Certificate (ARC) Lembaga PPP.

Fokus Utama:

**Pembangunan Profesional (CPD):** Merancang, menyelaras, dan melaksana semua aktiviti CPD yang diwajibkan oleh Lembaga PPP.
**Credentialing & Privileging (C&P):** Menguruskan proses pengiktirafan kelayakan klinikal PPP untuk membenarkan pelaksanaan skop tugas klinikal tertentu.
**Program Pelajar:** Menguruskan penempatan pelajar PPP/PPK untuk latihan klinikal dan menyediakan preseptor klinikal.
**Kompetensi Baharu:** Menerajui kajian dan pembangunan sistem penilaian kompetensi serta prosedur penyerahan tugas klinikal yang selamat.

Roadmap to Advanced Paramedic 2050

These strategic pillars serve as a guide to achieving the Advanced Paramedic vision, focusing on leadership, competency, technological innovation, and service sustainability.

Pillar 1: Teras Kepimpinan

ORGANISATIONAL LEADERSHIP & RESILIENCE

Mission: To develop a dynamic, transparent, and resilient governance and leadership framework to ensure the continuity of high-quality services in the face of any challenges.

Strategic Objectives:

**Strengthen Governance & Compliance:** Memastikan pematuhan penuh Akta PPP 1979, standard MSQH/JCI, dan semua peraturan melalui sistem audit dalaman berterusan.
**Establish a Tiered Clinical Command and Supervision Structure:** Memperkasakan Ketua Paramedis, Paramedis Kanan, dan Ketua Pasukan dengan kuasa yang jelas untuk pengawasan operasi *real-time* dan penguatkuasaan protokol klinikal (SOP).
**Enhance Operational Resilience:** Merancang penempatan kakitangan (PPP & PPK) yang fleksibel dan dinamik untuk memastikan liputan perkhidmatan yang optimum, termasuk semasa krisis atau bencana.
**Manage Risk Proactively:** Melaksanakan sistem pelaporan insiden (IR) dan analisis punca utama (RCA) yang efisien untuk membina budaya pencegahan dan pembelajaran.

Pillar 2: Teras Kompetensi

LIFELONG LEARNING & COMPETENCY EXCELLENCE

Mission: To create a continuous, innovative, and human-centric professional development ecosystem to produce skilled, adaptive Paramedics with the highest clinical competencies.

Strategic Objectives:

**Transform Competency Development:** Melaksanakan Sistem Kompetensi Penilaian holistik dan Penarafan Indeks Prestasi Paramedis (PIRP) untuk menilai dan meningkatkan kemahiran secara objektif dan berterusan.
**Innovate Training & Mentoring Programs:** Memperkukuh program *preceptorship* untuk graduan baharu dan melaksanakan Program Mentor-Mentee formal untuk pembangunan kerjaya jangka panjang staf junior.
**Advance Evidence-Based Practice:** Membangunkan dan mengemaskini Buku Panduan Paramedis dan sumber rujukan klinikal lain sebagai panduan praktikal yang mudah diakses, berasaskan bukti.
**Ensure Safe & Recognized Practice:** Memperkukuh proses *Credentialing & Privileging* (C&P) untuk prosedur invasif/lanjutan, memastikan hanya Paramedis yang kompeten dibenarkan melakukan prosedur berisiko tinggi.

Pillar 3: Teras Digital

TECHNOLOGY INNOVATION & OPERATIONAL INTEGRATION

Mission: To strategically integrate smart technology and data systems to enhance operational efficiency, communication, and patient care quality, aligning with national digital aspirations.

Strategic Objectives:

**Optimize Real-Time Human Resource Management:** Membangunkan sistem digital dinamik untuk koordinasi penempatan dan giliran harian PPP/PPK merentasi semua unit klinikal.
**Digitally Monitor Professional Compliance:** Melaksanakan sistem pemantauan automatik untuk Sijil Pembaharuan Tahunan (ARC) dan latihan mandatori, memastikan semua Paramedis memenuhi keperluan pelesenan.
**Enhance Communication & Patient Safety:** Melaksanakan Sistem Penyerahan Tugas berasaskan teknologi – *Reporting New Model* (RPM) untuk memastikan pemindahan maklumat pesakit yang tepat dan lengkap antara pasukan.
**Explore Advanced Assistive Technologies:** Meneroka penggunaan AI, *Digital Twins* untuk simulasi latihan, dan IoT untuk pengurusan peralatan dan stok, ke arah amalan paramedis yang lebih pintar.

Pillar 4: Teras Kelestarian

HUMAN-CENTRICITY, COLLABORATION & SUSTAINABILITY

Mission: To ensure the advancement of the Paramedic profession is balanced with staff well-being, close teamwork, and a commitment to environmental and social sustainability.

Strategic Objectives:

**Empower Staff Well-being & Career Development:** Menyelia dan menangani isu etika, konflik, dan tekanan kerja dengan berkesan, serta menyediakan pelan pembangunan kerjaya yang jelas untuk semua gred (U1-U13).
**Strengthen Interdisciplinary Collaboration:** Menyelaras operasi Paramedis merentasi unit (Kecemasan, Wad, Klinik) dan dengan pemegang taruh lain untuk memastikan penjagaan pesakit yang bersepadu.
**Implement Sustainable Healthcare Practices:** Mempromosikan amalan yang mengurangkan sisa perubatan, menjimatkan tenaga, dan menyokong kelestarian alam sekitar dalam semua operasi klinikal.
**Building a Strong Community:** Mengekalkan komitmen untuk menyediakan perkhidmatan penjagaan kesihatan primer berkualiti kepada komuniti universiti (UMS) dan menyumbang kepada kesejahteraan masyarakat yang lebih luas.